谈论到定金，我们很多人都知道，有人问在4s店交了定金不退,可以找派出所吗，当然了，还有人问不退定金可以打12315，这到底怎么回事呢？其实买房定金是不是可以不退呢，今天小编和大家说说定金不退打12315有用吗，让大家少走弯路。
定金不退打12315有用吗
定金不退除向12315投诉以外，还能找有关行政部门投诉，如市场监督管理局。也可以申请仲裁和向人民法院起诉。相关法律法规如下：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
第七条 县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
第八条 省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。
有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。
可以投诉，但需要看你合同约定，如果是你违约，一般情况定金应作为罚款，不予退还。
根据《中华人民共和国合同法》中第一百一十五条规定：
当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
“定金”的作用有两种情形：一是当合同正常履行时，定金充作价款。二是合同不能正常履行时，定金则作为罚则。如果是给付方违约，那么给付方无权收回这笔钱。如果是收受方违约，则收受方应该双倍返还。
消费者要分清“定金”和”订金“。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”。
定金不能退(除法律规定的特殊情况外)，而订金能退。对于商家订金不退的，可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。
买车定金不退12315投诉成功的几率有多大
定金是无法退还的。您首先要确定是定金还是订金，如果是定金，因为您的原因没有履行合同的，对方是可以不退换定金的;如果是订金，可以在扣除少部分费用的情况下向您返还。
商家不退定金除向12315投诉外还能求助哪些部门？
商家不退定金属于合同纠纷，可以去法院起诉。按照法律规定商家需要双倍返还定金。
不退定金可以打12315吗？
这个没办法返回了 ，因为属于你违约
参照合同法 第一百一十五条 当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
买车订金可以退吗？如果不给退的话打12315有用吗？
订金是可以退的。
首先搞清“定金”与“订金”概念的区别。定金是确定的，订金仅是意向金；两者最大的区别是定金交了后，买家不能申请退回，卖家不能履行的话要双倍返回；订金则没有这个约束，买家可以要求退回，卖家不能履行只需退回订金即可。所以，你要拿出单据来看一下上面写的到底是什么专家提醒消费者莫把定金当订金
专家目前提醒费者，购买商品房一定要注意“定金”与“订金”的不同，莫把“定金”当“订金”。
消费者购买商品或者接受服务前，一定要看清交纳的款项究竟是“定金”还是“订金”。对于“定金”，依据《合同法》相关条文规定，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时“定金”双倍返还，消费者违约时“定金”不返还。至于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，双方有约定的按照约定执行：如果无约定，经营者违约时应无条件退款，消费者违约时可以要求经营者退款。
订金和定金哪个受保护
所谓定金，是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例（不超过20%），预先给付对方当事人的金钱或其替代物。定金合同是从属于主合同的从合同，其成立的前提是主合同已经成立生效。
而订金只是预付款性质的一种支付，不具有定金的性质。因此，在购房者签订《预购临时协议》时，真正的预购房屋正式合同一主合同是否能够成立，还处于一种不确定状态，这与定金合同有着重大差别。因此，预购订金不是定金，定金罚则也就当然不能适用。订金与定金的最基本的区别就是定金适用定金罚则，一方违约应当双倍返还定金或无权要求返还定金，而订金适用这样的罚则，只会存在返还或冲抵价款的作用。
订金与定金的具体区别
“订金”与“定金”的含义：
“定金”在法律上有明确的概念：它既是履约的保证，又是一种支付，同时还是一种赔偿，即通过支付一定数额的金钱来表明合同双方有意并要真诚履行签订的合同，如果购房者违约，定金不退，如果开发商违约，就要向购买方双们返还定金。在法律上有明文规定定金的灵敏额不能超过合同总价的20%.
“订金”则在法律上没有明文规定。出现在房屋认购书中的“订金”，其业主或赔偿仅仅是单方的，是购房者对开发商的保证。在开发商如果违约是否双倍返还的问题上并不明确。如果开发商违约，只要退还订金即可。
退买车订金打12315投诉有用吗
是要看你们当时签订的合同才会知道有没有用的？
买房定金不退12315投诉可以吗
可以。
“12315”拨打情形：
1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
拨打12315投诉举报电话将帮助洗个澡调解纠纷，如发现经济违法违规行为将依法查处。
根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见 》相关内容：
第二条 工作任务
统一热线号码，实现一号对外。
整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。
在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线，分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式，由各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据本地实际选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。
定金不退可以12315投诉吗
具体情况具体分析，一般来说买方违约的话定金确实是不退的，向哪里投诉是你的权利，只是解决的希望不大，如果要退定金，最好是能找到卖方的违规行为，以此作为要求取消合同的理由。
不退订金12315管吗
12315投诉可以拿回订金。
订金与““定金”不同。订金实际上是预付款。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》第一百一十八条规定：当事人支付保证金、保证金、保证金、合同款、保证金或者定金，但未规定定金性质的，由当事人按照合同约定支付保证金或者定金当事人主张存款权的，人民法院不予支持。
由此可见，订金不具备定金性质，从法律上来讲，即使订金给付方违约，收受方也应予以退还。
定金不同，定金是一种合同，不履行协议的一方将受到惩罚。
根据担保法第八十九条的规定，当事人可以约定一方向另一方支付定金作为债务担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回，支付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收到定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。
按我国现行法律的有关规定，订金不具有定金性质，而是单方面行为，不具有明显的担保性质。人民法院对支付定金的当事人的诉讼请求不予支持。
一般来说，押金的交付视为预付款的交付。支付定金并收到定金的一方不履行合同义务的，不发生预付款损失或双倍返还的后果，定金只能作为损害赔偿金使用。
定金，是指当事人约定为保证债务履行而提前向对方支付的保证金。定金数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同应当采用书面形式，定金交付期限由合同约定。定金合同自实际交付定金之日起生效。
债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。支付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；接受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。
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