谈到淘宝,大家都了解,有朋友问淘宝的运费险是什么意思的钱给了谁?,当然了,还有人问淘宝里运费险是什么意思,这到底怎么回事呢?事实上淘宝中的运费险有什么用呢,下面是小编为你整理的淘宝运费险怎么用,一起细细了解。
淘宝运费险怎么用
一、淘宝退货运费险理赔的过程:
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2、卖家那边同意退款申请后,用户需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额,用户无需进行任何操作。
注:一个物流单号只能申请一次理赔。
二、查看运费险到账路径:
1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户,右下角点击【我的】-【账单】;
2、在账单页面点击右上角【搜索】;
3、在搜索里输入【运费险】,可查看理赔记录。
退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在对应订单中点击“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
注意事项
1、淘宝退货运费险和退货时选择的退款原因无关;
2、卖家退货地址不是系统默认退货地址不影响运费险理赔流程;
3、一个物流单号只能申请一次理赔;
4、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
想退货,买了淘宝运费险怎么用?
买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;
待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;
保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔。
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔。
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付。
运费险的注意事项
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
4、虽然是不同的订单,但如果通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。
5、若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
淘宝退货时那运费保险怎么操作
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。
买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:
(一)所购买物品的本身损失、损坏;
(二)任何间接损失;
(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
淘宝运费险换货的可以用吗????急 急
可以的。
退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
退货运费险理赔条件如下,和退换货时选择的原因无关:
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)
2、2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。(确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔)
3、卖家同意退换货申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
淘宝运费险是干什么用的
运费险是比如说你订购的货物送来了。你又要有什么原因拒绝了货物,这时你不要了肯定要送回去的,这时送回去运费是由你承担的,之后如果是订了运费险的,它会帮你付10.00元,成下的运费就由你出。觉得我的满意的,就采纳我的答复吧,谢谢!