在手机上怎么投诉淘宝店铺
1、打开手机淘宝,进入我的个人后台主页,点击查看全部订单。
2、进入全部订单页面,点击选择要投诉的订单商家。
3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。
4、选择投诉类型。
5、填写投诉信息,然后提交等审核就可以了。
如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支持发起投诉)
*温馨提示:如订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口的,如有售后问题未能解决,请联系人工客服处理。
如何在手机版的淘宝上投诉卖家
我的淘宝,我的订单,右上角帮助,给阿里小蜜发“投诉”,就会自动弹出你的订单列表,选择就行了
手机淘宝如何举报卖家店铺?
1、在手机上打开手机淘宝应用程序,并点击右下角的我的淘宝选项。
2、在我的淘宝界面中找到查看我的订单选项,并点击进入。
3、在我的订单界面中点击需要举报的卖家。
4、在跳转的界面中点击右上角的更多,然后点击我要反馈。
5、之后点击下方的我的举报进行举报即可。
如何在手机淘宝上投诉店家不发货
如果卖家有承诺多少天内发货或者多少个小时内发货的,一旦超过承诺时间就可以投诉,但是手机上没办法投诉,如果没有承诺的话,无法投诉卖家的。
不过要投诉也是很麻烦的,在“交易关闭0-15天”,同时满足买家有付款操作,且交易为非货到付款类型,买家付款后申请的退款,导致交易关闭,才能发起未按约定时间发货的投诉。
手机淘宝上没有买东西怎么投诉卖家
可以举报卖家的商品,但是如果商品没问题,你也是没办法举报成功什么的。
投诉只能是在付款后退款了交易关闭后15天内才可以投诉卖家的。没有买东西,未确认收货或者是交易成功都是不能投诉的
怎么在手机淘宝上撤销对卖家投诉
手机用户撤销投诉,由于手机淘宝APP没有撤销投诉的操作,因此需要在手机利用网页的”电脑版“来进行操作:
1.在手机浏览器中搜索“淘宝”并打开淘宝网站;
2. 打开淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”;
3.点击打开淘宝网电脑版本,找到登录按钮登录淘宝账户,进入淘宝页面
4.在页面顶部找到“我的淘宝”,后点击打开,然后点左边一排栏目里的投诉管理
5.点开可以看到当事人的投诉,直接点进去撤销就可以.
手机淘宝怎么二次投诉
打开我淘宝,点击我的小蜜
一般默认机器小蜜,输入商品质量问题,一般会自动转为人工客服
人工客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服
人工客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给他确认
人工客服确认问题后,会发送一个二次维权表单给你,让你通过电脑登录淘宝填写
用电脑打开我的淘宝站内信,填写二次维权表单信息
填写完成后,淘宝会通过站内信和手机短信,通知你维权处理结果(一般5个工作日)
若维权成功,线上申请售后按钮,会再次开启,通过申请售后,填写退换货申请即可
手机上淘宝页面怎么投诉
方法/步骤
>01
登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
>02
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
>03
我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
>04
投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
>05
提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !
手机淘宝没买东西就不可以投诉吗
爱淘宝 遇到问题 有办法投诉的
想知道手机淘宝如何投诉卖家吗?购物的次数多了难免会遇到不良商家,该怎么投诉呢?一起来看看手机淘宝投诉卖家的具体操作吧。
手机淘宝投诉卖家的具体步骤
1、打开手机淘宝中的“我的淘宝”页面,点击左上角“设置”;
2、在设置页面我们点击进入“我的小蜜”;
3、在这里我们可以催发货、找回密码、改手机、要求退款问题等等都可以来找小蜜,当然也包括投诉无良商家,点击图中红色框中就可以与小蜜聊天了。
以上就是手机淘宝投诉卖家的具体操作,希望对大家有所帮助。