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在手机上怎么投诉淘宝店铺

  • x小知识
  • 2021-09-26

在手机上怎么投诉淘宝店铺

1、打开手机淘宝,进入我的个人后台主页,点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面,点击选择要投诉的订单商家。

3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。

4、选择投诉类型。

5、填写投诉信息,然后提交等审核就可以了。

如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支持发起投诉)

*温馨提示:如订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口的,如有售后问题未能解决,请联系人工客服处理。

如何在手机版的淘宝上投诉卖家

我的淘宝,我的订单,右上角帮助,给阿里小蜜发“投诉”,就会自动弹出你的订单列表,选择就行了

手机淘宝如何举报卖家店铺?

1、在手机上打开手机淘宝应用程序,并点击右下角的我的淘宝选项。

2、在我的淘宝界面中找到查看我的订单选项,并点击进入。

3、在我的订单界面中点击需要举报的卖家。

4、在跳转的界面中点击右上角的更多,然后点击我要反馈。

5、之后点击下方的我的举报进行举报即可。

如何在手机淘宝上投诉店家不发货

如果卖家有承诺多少天内发货或者多少个小时内发货的,一旦超过承诺时间就可以投诉,但是手机上没办法投诉,如果没有承诺的话,无法投诉卖家的。

不过要投诉也是很麻烦的,在“交易关闭0-15天”,同时满足买家有付款操作,且交易为非货到付款类型,买家付款后申请的退款,导致交易关闭,才能发起未按约定时间发货的投诉。

手机淘宝上没有买东西怎么投诉卖家

可以举报卖家的商品,但是如果商品没问题,你也是没办法举报成功什么的。

投诉只能是在付款后退款了交易关闭后15天内才可以投诉卖家的。没有买东西,未确认收货或者是交易成功都是不能投诉的

怎么在手机淘宝上撤销对卖家投诉

  手机用户撤销投诉,由于手机淘宝APP没有撤销投诉的操作,因此需要在手机利用网页的”电脑版“来进行操作:

  1.在手机浏览器中搜索“淘宝”并打开淘宝网站;

  2. 打开淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”;

  3.点击打开淘宝网电脑版本,找到登录按钮登录淘宝账户,进入淘宝页面

  4.在页面顶部找到“我的淘宝”,后点击打开,然后点左边一排栏目里的投诉管理

  5.点开可以看到当事人的投诉,直接点进去撤销就可以.

手机淘宝怎么二次投诉

  1. 打开我淘宝,点击我的小蜜

  2. 一般默认机器小蜜,输入商品质量问题,一般会自动转为人工客服

  3. 人工客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服

  4. 人工客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给他确认

  5. 人工客服确认问题后,会发送一个二次维权表单给你,让你通过电脑登录淘宝填写

  6. 用电脑打开我的淘宝站内信,填写二次维权表单信息

  7. 填写完成后,淘宝会通过站内信和手机短信,通知你维权处理结果(一般5个工作日)

  8. 若维权成功,线上申请售后按钮,会再次开启,通过申请售后,填写退换货申请即可

手机上淘宝页面怎么投诉

方法/步骤

>01

登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;

>02

进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

>03

我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;

>04

投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

>05

提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !

手机淘宝没买东西就不可以投诉吗

爱淘宝 遇到问题 有办法投诉的

想知道手机淘宝如何投诉卖家吗?购物的次数多了难免会遇到不良商家,该怎么投诉呢?一起来看看手机淘宝投诉卖家的具体操作吧。

手机淘宝投诉卖家的具体步骤

1、打开手机淘宝中的“我的淘宝”页面,点击左上角“设置”;

2、在设置页面我们点击进入“我的小蜜”;

3、在这里我们可以催发货、找回密码、改手机、要求退款问题等等都可以来找小蜜,当然也包括投诉无良商家,点击图中红色框中就可以与小蜜聊天了。

以上就是手机淘宝投诉卖家的具体操作,希望对大家有所帮助。

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