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企业标准化管理体系

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  • 2021-10-03

说到管理体系,大多数人都知道,有人问企业标准化管理体系,另外,还有朋友想问企业标准化管理体系图,这到底是咋回事?其实企业标准化管理对我们意味着什么呢,下面小编就为大家介绍企业标准化管理体系,跟我一起来看看吧~

企业标准化管理体系

仅供参考:

随着企业生产规模的扩大、科学技术的运用,企业分工越来越细,协调越来越广,企业标准化体系的建立首先需要你明确建立起以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准的企业标准体系主要目的是什么:是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求要求的精分化,定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性。建立企业标准体系主要有以下步骤:

  1. 建立企业标准化机构和配备人员;

  2. 企业标准化培训;

  3. 建立企业标准化管理标准;

  4. 企业标准化工作的规划和计划;

  5. 企业标准的制定;

  6. 标准的实施;

  7. 标准实施的监督检查。

一、企业标准化机构和人员

  企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备,首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要。企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作。企业设置什么样的标准化管理机构,配备多少标准化工作人员,应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。

1.企业标准化机构的形式

  第一种形式:企业设专兼职机构(如标准化科、处、室),在企业最高管理者或管理者代表的领导下,统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作,业务上受企业标准化机构的领导。

  第二种形式:设立以企业最高管理者为主任,各部门负责人参加的企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构,所决策的重大问题是企业标准化方针、目标,有关政策、法律、法规的实施,标准化规划、计划和重要标准审批等。

  第三种形式:企业不设专职标准化机构,而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作,重大问题由企业领导协调。

2.标准制定和发布的分工

  (1)一般情况下,企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头(例如总经办、厂长办或企管办),各管理事项的分管部门负责;企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头(例如技术处、设备处),各技术事项的分管部门负责;企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。

  (2)一般情况下,全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、通过、批准;其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系(包括技术标准、管理标准和工作标准)的发布令,由企业第一管理者签发。

3、企业标准化人员的基本要求

  (1)应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗证;

  (2)熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章;

  (3)企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理知识;

  (4)企业标准化管理人员应具备一定的组织协调能力、计算机应用及语言文字表达能力。

二、企业标准化培训

  企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。外部培训企业可派代表参加;企业自己的培训,企业有关人员都应参加。

  标准化培训的对象和要求:

  1.各级领导干部:要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用。

  2.专兼职标准化人员:对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格。

  3.一般管理人员和现场工作人员:对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。

三、建立企业标准化管理标准

  企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系? 要求》制定标准化管理标准,一般包括以下内容:

1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求;

2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求;

3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工;

4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求;

5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法;

6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求;

7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序;

8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。

四、企业标准化工作的规划和计划

  制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是:

1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划;

2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划;

3. 标准化科研的规划、计划;

4. 实施标准的项目计划;

5. 标准化培训计划。

五、企业标准的制定程序

  制定企业标准的一般程序如下:

  1.从以下几个方面进行调查研究、收集信息

  (1)标准化对象的国内外的现状和发展方向;

  (2)有关最新科技成果;

  (3)顾客的需求和期望;

  (4)生产(服务)过程及市场反馈的统计资料、技术数据;

  (5)国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准。

  2.起草标准草案(征求意见稿)

  一般在起草标准草案之前要成立标准起草小组,参加起草小组的人员和人数,应根据所起草标准对象而定,一般由具有实践经验的从事技术工作或管理岗位的骨干组织。

  起草小组对搜集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选,必要时应进行试验验证,然后编写标准征求意见稿和标准的编制说明。

  3.编写标准送审稿

  将标准草案连同标准编制说明,发至企业内有关单位,必要时可发至企业外部有关科研、设计单位以及大专院校、使用单位征求意见。对反馈的意见要逐一分析研究,决定取舍,进一步修改标准草案,形成标准送审稿。

  4.审查标准

  根据标准的复杂程序、涉及面大小,可分别采取会审或函审。审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参加,必要时也可邀请外单位的专家和用户参加。

  5.编制标准报批稿

  6.批准和发布

六、标准的实施

  标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果。标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产(服务)、技术、经营、管理工作中去的过程。一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤。

七、标准实施的监督检查

  标准实施监督检查主要包括:各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查。

  企业自身的监督检查内容如下:

  1. 已实施的标准贯彻执行情况;

  2. 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况;

  3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求;

  4.对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,通过内审,对不合格项采取纠正措施或预防措施,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认。

目前很多企业根据市场需求和自身发展建立了多套管理体系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企业在建立企业标准体系过程中,如何处理好与这些管理体系的关系,是一个不可回避的问题。如果坚持各自为政,企业文件体系势必越整越大,越来越乱,重复、抵制或矛盾的文件会与日俱增,这正是企业管理之大忌。因此必须关注各体系文件如何整合的问题。以上是个人多年经验及相关网络知识组合而成,但是,你需要明确的是,这个体系的建立,不是短时间可以达到的效果,需要长期不断的坚持和修正才能形成真正符合企业发展的良性循环的重要体系!谢谢你的信任!

标准化管理是指为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际或潜在的问题制定规则的活动,及MBA等常见经管教育均将标准化管理体系建设涵括在内。现阶段标准化管理泛指企业标准化管理体系。

技术标准是对技术活动中,需要统一协调的事物制定的技术准则。它是根据不同时期的科学技术水平和实践经验,针对具有普遍性和重复出现的技术问题,提出的最佳解决方案。

标准化管理的作用:

管理标准是企业为了保证与提高产品质量,实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围分,标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。

以生产过程的地位分,又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。在标准化工作中,又通常把标准归纳为:基础标准、产品标准、方法标准和卫生安全标准。

工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项制定的标准,是以人或人群的工作为对象,对工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。

企业标准化体系怎样建立?

建立企业标准体系主要有以下步骤:

一、企业标准化机构和人员

企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备,首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要。企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作。企业设置什么样的标准化管理机构,配备多少标准化工作人员,应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。

1.企业标准化机构的形式

第一种形式:企业设专兼职机构(如标准化科、处、室),在企业最高管理者或管理者代表的领导下,统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作,业务上受企业标准化机构的领导。

第二种形式:设立以企业最高管理者为主任,各部门负责人参加的企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构,所决策的重大问题是企业标准化方针、目标,有关政策、法律、法规的实施,标准化规划、计划和重要标准审批等。

第三种形式:企业不设专职标准化机构,而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作,重大问题由企业领导协调。

2.标准制定和发布的分工

(1)一般情况下,企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头(例如总经办、厂长办或企管办),各管理事项的分管部门负责;企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头(例如技术处、设备处),各技术事项的分管部门负责;企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。

(2)一般情况下,全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、通过、批准;其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系(包括技术标准、管理标准和工作标准)的发布令,由企业第一管理者签发。

3、企业标准化人员的基本要求

(1)应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗证;

(2)熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章;

(3)企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理知识;

(4)企业标准化管理人员应具备一定的组织协调能力、计算机应用及语言文字表达能力。

二、企业标准化培训

企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。外部培训企业可派代表参加;企业自己的培训,企业有关人员都应参加。

标准化培训的对象和要求:

1.各级领导干部:要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用。

2.专兼职标准化人员:对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格。

3.一般管理人员和现场工作人员:对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。

三、建立企业标准化管理标准

企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系? 要求》制定标准化管理标准,一般包括以下内容:

1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求;

2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求;

3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工;

4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求;

5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法;

6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求;

7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序;

8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。

四、企业标准化工作的规划和计划

制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是:

1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划;

2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划;

3. 标准化科研的规划、计划;

4. 实施标准的项目计划;

5. 标准化培训计划。

五、企业标准的制定程序

制定企业标准的一般程序如下:

1.从以下几个方面进行调查研究、收集信息

(1)标准化对象的国内外的现状和发展方向;

(2)有关最新科技成果;

(3)顾客的需求和期望;

(4)生产(服务)过程及市场反馈的统计资料、技术数据;

(5)国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准。

2.起草标准草案(征求意见稿)

一般在起草标准草案之前要成立标准起草小组,参加起草小组的人员和人数,应根据所起草标准对象而定,一般由具有实践经验的从事技术工作或管理岗位的骨干组织。

起草小组对搜集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选,必要时应进行试验验证,然后编写标准征求意见稿和标准的编制说明。

3.编写标准送审稿

将标准草案连同标准编制说明,发至企业内有关单位,必要时可发至企业外部有关科研、设计单位以及大专院校、使用单位征求意见。对反馈的意见要逐一分析研究,决定取舍,进一步修改标准草案,形成标准送审稿。

4.审查标准

根据标准的复杂程序、涉及面大小,可分别采取会审或函审。审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参加,必要时也可邀请外单位的专家和用户参加。

5.编制标准报批稿

6.批准和发布

六、标准的实施

标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果。标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产(服务)、技术、经营、管理工作中去的过程。一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤。

七、标准实施的监督检查

标准实施监督检查主要包括:各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查。

企业自身的监督检查内容如下:

1. 已实施的标准贯彻执行情况;

2. 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况;

3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求;

4.对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,通过内审,对不合格项采取纠正措施或预防措施,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认。

企业标准化管理体系怎么建立呀

首先实施标准化管理系统建立一个标准化框架,目前有国家标准化、行业标准、地方标准等等。然后按确定的标准化框架进行流程梳理,流程整合及标准化库,标准体系的运行及修正,正式全面实施标准化,稽查标准体系的效率并做修正,以及有利于提升标准化管理水平。希望能够对您有所帮助!

企业标准化的体系是怎样建立的?

随着企业生产规模的扩大、科学技术的运用,企业分工越来越细,协调越来越广,企业标准化体系的建立首先需要你明确建立起以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准的企业标准体系主要目的是什么:是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求要求的精分化,定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性。

如何建立企业标准化管理体系

转载以下资料供参考

企业标准化管理体系涉及到了企业管理制度的方方面面,其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面,是企业管理运行较为完备的制度体系,为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。

企业标准化体系的建立

企业标准化工作基本任务

  企业在实行标准化管理的过程中,要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上,建立健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作,编制适应本企业的标准化管理体系,组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。

企业标准化管理体系的构成

  2.1 技术标准   技术标准是标准化管理体系的核心,是实现产品质量的重要前提,其它标准都要围绕技术标准进行,并为技术标准服务。具体来说,技术标准是对生产相关的各种技术条件,包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。   企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。   任何企业都应首先以其高质量的产品(包括有形产品和无形产品)标准为中心,以高质量的产品(或工程服务)标准为中心,建立完善的企业技术标准体系   2.2 管理标准   管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施,它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来,统一到产品质量的管理上,以获得最大的经济效益。   管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定,它涉及各个管理方面,包括企业经营决策管理、生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。

企业管理标准的种类

  主要是   ⑴图样、技术文件、标准资料、信息、档案的管理标准;   ⑵为进行科研、设计、工艺等技术管理工作而制订的有关设计管理、工艺管理标准;   ⑷计量管理标准;   ⑸质量捡验,审核及质量记录的管理标准   ⑹经济合同管理标准;   ⑺半成品、协作件管理标准;   ⑻生产运输管理标准;   ⑼定额管理标准;   ⑽成本管理标准;   ⑾设备管理标准;   ⑿物料管理标准;   生产活动原始记录及台帐及信息管理标准。   此外还有能源管理标准、会议管理标准、计算机辅助企业管理标准等等。   2.3工作标准   工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。具体来说,工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定,包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。   按工作岗位,在岗位责任制的基础上制定企业工作标准。

企业标准化管理体系的相关标准yult7.l(国家标准)有

GB/T 13017-2008 企业标准体系表编制指南   

GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求   

GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系   

GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系   

GB/T 19273-2003 企业标准体系 评价与改进

企业标准化管理对企业的意义

  企业标准化管理对企业的意义:

  1.重视标准化管理是维护企业利益的的需要。标准是企业在参与市场竞争中扬己之长、克己之短的有效技术手段,是国际贸易中激烈竞争的“技术壁垒”。没有标准,或标准出现偏差,或有标准但不严格执行,不仅会使企业蒙受巨大的经济损失,更会影响到我国产品的声誉、影响到国家的国际形象。

  2.重视标准化管理是维护消费者合法权益的需要。保障产品质量实质上就是维护消费者的切身利益。随着社会发展、科学技术的进步以及人民生活水平的提高和消费理念的转变,现在消费者更为关注产品的安全、卫生、环保指标是否“达标”。

  3.重视标准化管理是支撑技术创新的需要。技术创新要真正取得实效,离不开标准和标准化工作。技术创新的根本目的是要使具有自主知识产权的核心技术、专利技术实现产业化、商品化。在此过程中制定相应的标准并保证标准的贯彻与落实是必要条件之一。否则,创新成果在转化过程中就会变形、走样,就无法实现产业化。

  4.重视标准化管理是行业可持续发展的需要。要想了解、掌握行业的生产、营销情况以及基本运行态势和发展趋势,及时、有效地实施调控,首要问题就是要统一行业所有在用信息代码的编制标准,形成全行业一体化的信息网络;随着卷烟生产企业重组步伐的加快,卷烟产品整合的力度不断加大,大企业、大品牌的格局将逐步形成,而企业和品牌要做大、做强,就要统一相关生产标准,并切实执行到位。标准化工作必定要在重点培育“两个10多个”的战略目标中发挥重要作用。

标准化管理体系中需要注意哪些问题

 建立企业标准化管理体系,一是首先要提高对“标准”重要性的认识。在产品经济界素有“三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖标准”之说,在经济全球化的大趋势下,标准已演化为参与国内、国际市场竞争必不可少的“利器”。随着我国经济、社会、科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,我国标准化工作面临适应国内外社会快速发展的严峻挑战。大力宣传实施标准战略、加快采用国际标准和国外标准的步伐,加快建立健全统一权威的标准体系,既是满足人民群众日益增长的物质文化生活的需要,也是发展对外贸易,积极参与国际合作与竞争的需要,显而言之,只要提高对标准的认识,才能激发自觉参加企业标准化工作的积极性和自觉性。

  其次做好企业标准化工作要立足一个“实”字,企业标准化工作是一项系统工程,要取得好的成效,认识是前提,队伍是关键。建立健全企业标准化机构是基础。这里所讲的这个“实”字,是指的既要做到机构“实”,又要做到内容“实”。要做好企业标准化工作,企业首先成立企业标准化工作领导小组,任命管理者代表,应设立标准化专(兼)机构——标准化办公室,实行“一把手”工程,配备专(兼)标准化人员,努力做到统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作,使标准化工作在组织机构上形成一个完整的工作体系。做到内容“实”。就是企业建立的技术、管理、工作标准体系、标准明细表和依据标准明细表所编制的技术、管理、工作标准的内容既要符合企业生产、经营、管理的实际,规定的各项标准又具有符合性、适宜性和可操作性。

  再次是做好企业标准化工作要加大一个“宣”字,在企业标准化工作中,构建企业标准体系不是看的,而是实际工作执行的。再好的标准要想让员工做到,首先要让员工知道。为此做好宣传教育培训工作尤为重要,要采取举办标准化基础知识学习培训班和标准化知识讨论会等形式,突出抓好员工素质的提高。通过学习培训。标准化的一个显著好处就是改进产品过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。

  四是做好企业标准化工作要突出一个“查”字,建立起的标准化体系是否发挥作用,关键在执行。标准体系只有在不断运行中方可得以完善,在完善后方可更有效地服务于生产、经营、管理。为保证企业建立的标准体系持续有效运行,企业应根据企业的实际情况制定标准化工作监督检查考核机制,查明和消除不合格的原因,采取纠正措施,防止不合格再发生。持续改进应按照P-D-C-A循环管理模式进行。持续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进。检查结果与工资挂钩,确保各类标准得到有效执行。

如何强化企业标准化管理工作

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  标准化是企业科学管理的重要基础、推动创新的有效手段、提高工作质量和效率的必要保障,如何强化企业标准化管理工作,笔者认为应做到“三个注重”和“三个结合”。

  要做到“三个注重”。一是要注重处理好标准化管理与其他管理方式的关系。标准化管理不是另起炉灶,它和质量管理体系、精益管理是一脉相承的,只是侧重点不同。精益管理实现管理“瘦身”,标准化管理实现管理“强身”。二是要注重加强宣贯工作。标准化管理的牵头部门应成立企业标准化管理委员会,设立总标委和分标委,明确职责,落实责任,确保标准化管理事项落到实处。要建立标准化管理培训机制,通过举办标准化管理培训班、座谈会等,注重加强宣贯工作,营造标准化管理的浓厚氛围,确保标准化理念入脑、入心、入行。三是要注重加强队伍建设。要培养具有较强标准意识、较高理论素养、较好技术水准和较多实践经验的标准化复合型人才,将标准化队伍与企业内审员、内训师等多支队伍相融合,通过培训、竞赛、专题活动等形式,提升队伍的整体素质和标准化管理工作能力。

  要做到“三个结合”。一是要将标准化管理与精益管理相结合。在标准化管理中要融入精益思想,目标的设定要充分体现增收节支、降本增效的要求,努力向管理挖潜力、要效益。标准化文件评审环节要重视流程的优化和固化,消除非增值流程,把质量管理小组等课题活动的成果通过体系文件固定下来。内部审核和管理评审要立足精益改善的要求,努力从“细枝末节”、“小修小补”中走出来,带着问题意识,抓住关键环节,解决重大问题,更多地思考问题的根源,如何从体制机制层面改进现有的工作。二是要将标准化管理与质量管理体系相结合。质量管理体系是通过系统方法和过程方法的应用使过程增值并持续改进,达到提高组织的管理绩效以及顾客和相关方满意的目的。标准化管理是质量管理体系建设的重要内容,以技术标准为核心、工作标准为基础、管理标准为保障。企业标准化管理体系建设要做到生产经营和企业管理标准全覆盖,减少不必要的重复,追求最佳秩序和最大效益。在开展标准化管理工作时应注重将质量管理体系管理手册和程序文件转化为管理标准,三级文件要根据管理内容和实施对象转化成技术标准、管理标准和工作标准,记录表单要跟随所属文件进行转化,实现标准化与质量管理体系的对接,体现文件的架构层次。三是要将标准化管理与考核激励机制相结合。企业管理部门应制定《企业标准化建设工作实施方案》,配套相关考核评价办法,在导入理念、运用方法、建立组织、形成流程、实现目标等方面细化考核指标,明确每个模块的分值权重和考核要点,确保工作开展有依据、有考核。在活动中要增强竞争意识,形成“比学赶超”的浓厚氛围,激发工作活力,真正走上创新驱动、价值创造的内涵式发展道路。

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